Гибкие условия оплаты, бонусы и сервис 24/7: как построен сервис для корпоративных клиентов G’art
Когда вы заказываете сувениры для компании, важно не только то, как они выглядят, но и насколько удобно с нами работать. Успеете ли согласовать макет до дедлайна? Можно ли оплатить по счёту с отсрочкой? А если вдруг понадобится помощь в субботу вечером? В G’art мы сделали сервис так, чтобы вам было спокойно — как будто рядом надёжная команда, а не просто поставщик. Рассказываем, как это устроено на практике.
Сделать заявку
Оплата без головной боли
Мы работаем только с юрлицами и ИП — по безналу, по договору, со всеми документами: счёт, акт, УПД. Никаких «наличными в конверте» или «сделаем, как получится».
А ещё — даём отсрочку. Для постоянных клиентов — до 14 дней. Это особенно удобно, когда нужно сначала получить партию, проверить качество, утвердить акт внутри компании — и только потом платить. Так вы снижаете риски и не ломаете внутренние процессы.
Что входит в стандартные условия
При работе с корпоративными клиентами мы всегда предлагаем:
- Официальный договор с вашими реквизитами.
- Счёт и документы в течение дня.
- Возможность частичной предоплаты (от 30%) при больших тиражах.
- Индивидуальные условия отсрочки — обсуждаем отдельно.
Всё быстро, честно и без лишней бумажной волокиты.
Бонусы, которые не «для галочки»
Мы не обещаем «скидку 50%», которую потом нельзя получить. Вместо этого — простая система лояльности: чем чаще вы заказываете, тем приятнее условия.
Например, после трёх заказов за полгода вы автоматически попадаете в программу «Партнёр». Следующий заказ — с бесплатной доставкой по России. А при заказе от 100 000 ₽ делаем пробный образец за наш счёт — даже если он сложный.
Какие бонусы реально доступны
Вот что вы можете получить при регулярном сотрудничестве:
- Бесплатные образцы — даже для новых изделий.
- Приоритет в производстве — ваш заказ запускаем вне очереди, даже в сезон.
- Компенсация доставки — при крупных заказах.
- Персональный менеджер — один человек на всё: от идеи до отгрузки.
Никаких скрытых условий — всё обсуждается заранее и фиксируется в договоре.
Поддержка в любое время — даже ночью
Дедлайны не спят. Иногда срочно нужно согласовать макет в 22:00 или уточнить, где ваша партия в выходные. Поэтому у нас работает поддержка 24/7 через Telegram и WhatsApp — без ботов, без «оставьте заявку».
Отвечает живой человек: менеджер, технолог или логист. Даже если решение примут завтра, вы получите честный ответ сегодня — и сможете спокойно спать.
FAQ
Работаете ли вы по безналу?
Да, только с юрлицами и ИП. Все документы — в течение дня.
Есть ли отсрочка платежа?
Да, для постоянных клиентов — до 14 дней. Обсуждается индивидуально.
Как стать участником программы лояльности?
Автоматически — после трёх заказов за 6 месяцев. Никаких заявок не нужно.
Кто отвечает в мессенджерах ночью?
Дежурный менеджер из нашей команды. Ответ может быть кратким, но всегда — от человека.
Можно ли получить персонального менеджера?
Да, при регулярных заказах или объёме от 50 000 ₽ за кампанию.
Оплачиваю ли я доставку отдельно?
Обычно — да, но при крупных заказах или в рамках бонусов — компенсируем.
Что, если срочно нужен образец в выходные?
Напишите в Telegram — проверим возможность и дадим честный ответ, даже если это невозможно.
От 1000 штук. Для стандартных моделей без брендировки — можно купить и меньшим тиражом.
Мы изготавливаем изделия из пластизоля: брелоки, магниты, бирки, шевроны, браслеты, фурнитуру, игрушки и корпоративные сувениры. Также работаем с индивидуальными проектами под заказ.
Да, в наличии более 15 моделей: мягкие мишки, капибары, совы, динозавры. Все — из безопасного TPR-материала.
Да! Мы разрабатываем изделия по вашему техническому заданию или создаем дизайн с нуля. У нас есть собственный штат дизайнеров, готовых предложить уникальные решения.
При наличии заготовок — от 3 рабочих дней. Для новых форм — от 10 дней.
Минимальный заказ зависит от типа изделия, но как правило начинается от 1000 штук. Для некоторых позиций возможен индивидуальный расчёт.
Да. Предлагаем индивидуальные пакеты, блистеры, коробки с логотипом. Упаковка повышает воспринимаемую ценность подарка.
Сроки зависят от сложности изделия и объема заказа.
Каждое изделие проходит проверку, а материалы проходят лабораторный анализ. Мы гарантируем стабильное качество и соответствие стандартам.
Да, мы работаем по всей России и с зарубежными клиентами. Организуем доставку удобным для вас способом.
Да, предоставляем полный пакет документов: договор, счёт, акт, УПД с НДС. Условия обсуждаются индивидуально.